民有所呼，警有所应。为巩固深化近年来“平安衡阳”“法治衡阳”建设和政治建警、从严治警取得的阶段性成果，践行“人民公安为人民”庄严承诺，市公安局结合党史学习教育、公安队伍教育整顿工作要求和社情民意反映，决定在全市公安机关开展“我为群众办实事，我为警旗添光彩”主题竞赛活动，并推出“民心工程”十件实事。

巩固扫黑除恶成果，推进扫黑除恶工作常态化。推行重大疑难案件“揭榜挂帅”攻坚机制，力争攻克一批命案积案和多年未破获的疑难案件。集中打击盗抢骗、毒黄赌、食药环、电信诈骗、非法集资、套路贷、拖欠民工工资等民生领域突出违法犯罪，保障群众切身利益。

二、全力加强居民小区安全管理

在全市居民小区推广建设“智慧安防社区系统”，实现小区人员和车辆信息全采集、活动轨迹全掌握、数据信息全共享、群众求助全应答，打造现代“社区警务”“网格警务”新模式。在重点单位、部位和物业小区推广应用“一呼百应”可视化扁平调度指挥系统，确保紧急、突发事件及时有效处置，提升防范抵御安全风险能力。

加强县域乡村警务，推行“一所一流动警务队、一村一警务室、一村一辅警、一组一治保员、一村一义务巡逻队” “五个一”新型乡村治安防控模式，开展智慧农村警务室建设，推进农村人口密集区域和重要路口视频监控全覆盖，建立健全相邻乡村联合巡防、打击和信息交流防控协作机制，打造“平安乡村”衡阳版。

依法严厉打击强买强卖、敲诈勒索、寻衅滋事、欺行霸市、假冒伪劣等涉企违法犯罪行为，全力服务全市“原地倍增”“千家万户”产业发展行动计划。按照“一企业一方案”、“一项目一方案”要求，由属地公安机关选派优秀民警担任辖区“龙头企业”、重点项目的“项目警官”，建立警企互动微信群，指导企业加强内部安全防护和安全隐患排查整改，积极主动调解涉企矛盾纠纷，为企业安全发展保驾护航。

推行挂牌护学制度，按照“一校（园）一策”“一校（园）一护卫队”模式，在全市高校设立“校园警务中心”，在中小学校、幼儿园组建“护卫队”+“护学岗战斗单元”，及时处置涉校警情，协助维护上下学治安交通秩序，执行疫情防控举措，确保校园安全。

加强“法治公安”建设，开展执法顽瘴痼疾集中清查整治，坚决整治不作为、乱作为，办人情案、关系案和充当黑恶势力“保护伞”、违规异地执法办案、乱收滥罚、变相乱收费及超范围、超数额、超时限查封、扣押、冻结等执法突出问题，加强警务公开、法律监督和规范文明执法，不断提升公安工作法治化水平和执法公信力。

落实“十必进”，即生活困难家庭必进、重点退役人员家庭必进、特殊人群家庭必进、吸毒人员家庭必进、受到不法侵害人员家庭必进、遭遇交通事故致伤致残致亡家庭必进、治安积极分子家庭必进、治安重点部位必进、经营困难企业必进、学校幼儿园必进，着力“察访民情、发现矛盾、化解纠纷、安防宣传、重点包保、法律服务、整治乱点”，积极回应人民群众对公安工作的新期待、新要求。

拓展警务评议，依托电话调查、问卷调查、湖南公安服务平台评议等方式，对报警人、案件受害人、驾考学员以及办理车辆入户、身份证、户口、出国境证照业务人员进行警务调查回访，对网上办事业务进行网上评议，大力改进执法执勤质量，不断提高群众对公安工作满意度。

通过开门迎访、带案下访、约见处访，落实好领导干部接待群众来访、阅批群众来信、包案化解疑难复杂信 访案件等制度，妥善解决一批信 访积案直至“清仓见底”，努力为群众办实事、办好事。

进一步优化交通标志标线和交通组织，最大限度增加城区停车泊位，着力解决行车难、停车难、处罚难问题。进一步简政放权，最大限度精减行政审批表格、审批程序，取消不必要、不合时宜的身份证明。进一步深化“互联网+政务服务”，最大限度推行“网上办”“马上办”“一次办”。进一步优化亮化服务窗口，最大限度为办事群众提供省心、舒心、放心、暖心的人性化服务。

供稿＝奋斗者  编辑 李顺平