编者按:日前,笔者在广西民族贸易促进会筹备大会论坛上,分享了关于品播时代中国一乡一品如何助力品牌发展的一些观点,对当今电商现状、中国一乡一品赋能模式进行探讨,我们在国庆假期,我们陆续和朋友们分享探讨,共同助力中国一乡一品品牌发展。
我今天跟大家分享的题目是“品播时代的中国一乡一品之路”,这个题目有点大,这个题目其实是我的给过我建议的题目。我想说的,这个题目背后就是想表达一个观点:电商时代我们怎么去“搞钱”?说的再精准一点,就是在电商时代,一乡一品怎么去搞钱?今天在这里和大家分享我的一些想法和观点。
我是做媒体出身的,我特别感谢能够赶上今天的电商时代。说到“搞钱”,可能在座的各位企业家都会有一个感受,现在“搞钱”真的不容易。何止是今天,搞钱一直不容易,“世上无难事,唯有搞钱难”。
2016年的时候,王健林提了一个概念叫“小目标”,当时大家就说,2016年你让我做一个小目标,你让我挣一个亿,这个事情太难了。但是今天怎么样?我不知道在座的企业家们,我们做企业的时候,你们这一个小目标好不好做?
当然还是不好做,为什么?因为我们遇到了疫情的问题,遇到了物流的问题,遇到了管理的问题,等等。不过,在电商时代这一切都变了,这个小目标好不好做?好做了。我举一个例子,去年我们四位95后的同学负责一个直播间的运营,平均一个月的GMV就做到100万,一年平均下来,他们GMV做到了一千万。
我们去年开了11个直播间,总营收达到9000多万。你们说,电商时代实现一个“小目标”难不难?只有在电商时代,这个“小目标”就好实现,所以,我今天跟大家分享的就是电商直播时代如何实现我们的“小目标”?如何在中国一乡一品的平台上,实现我们的“小目标”。
我们能参与到这个时代,真的非常幸运的。我一个非常实在的感受就是八个字:正逢其时,正逢其胜。我为什么对这八个字这么有感触呢?我是做媒体出身的,我在每个媒体的不同阶段,都赶上了不同媒体时代的不同玩法,这些“玩法”让我得到了收获。所以我说,我们赶上这个时代真的是“正逢其时,正逢其胜”。
我先和大家分享下我的经历。我是在警校学的刑侦专业,跟媒体没有一点关系,毕业后分配在公安机关当了一名普通的公安民警。当警察跟做媒体没有什么关系,不过,我从那个时候特别喜欢写作,平时给报社写文章当通讯员。
我享受的第一波红利是在90年代。因为我写的文章报社经常发表,我的领导就认为我是个“笔杆子”,那时候“笔杆子”在单位特别吃香,在我刚参加工作不久,我所有的同学都在基层派出所当民警的时候,我因为会写文章很快给我调到局办室工作,给局长当秘书写材料去了。
那时候,我在公安局办公室搞公安宣传搞的不错,又被报社的领导看中了,就问我愿意不愿意到报社来工作?于是,我在1999年就给我调报了报社去当记者。我为什么去报社当记者?还不是因为在报社收入高一些。
我算了一笔账:1999年我在机关工作,我的收入是1200块钱,在报社当记者当时月不会低于3500块钱,而当时我所在的城市一套100多平米的房子也就30来万。我回去跟我老婆商量了一下,说我在机关工作要买一套30万的房子,需要30年。如果去报社工作,我十年就可以挣到30万。30万的房子在当时真是天价,我毅然辞去了机关公务员的工作,进了报社去做媒体。正是因为我看准了媒体,让我很快就把买房的小梦想要实现了。2000年的时候,我正式去了天津日报社工作,参与了创办《每日新报》,享受到第一波媒体红利。你看这是不是正逢其时?
我很幸运,赶上了中国都市报最辉煌的15年发展期。到了2016年的时候,我又辞去了报社的工作,开始做自媒体的运营。我开了自媒体公司,帮助各企业去写公众号,公众号运营的生意在2016年那会真的非常好做。我也拉几位报社的同事和我一起出来做,我们几个人干来干去,用了半年时间拿到了第一笔融资,我又赶上了第二波的媒体红利。你说,我们是不是正逢其时?
从2016年做公众号运营,一直干到了2019年,我们又开始转型做短视频和电商。从2019年开始,我就发现短视频一定是媒体的下一个风口,短视频电商更是很好的变现形式。我们从那时开始,投入全部的精力去做短视频,去做电商。到了2019年的年底,我们忽然就遇到了疫情,天天关在屋里出不去了,这也给短视频电商一个特别好的发展机会。很多人在家里不出去就刷手机购物。我也一样,我从2020年的春节一直到四月,光是那种大瓶的清酒,我就买了几十瓶。以前清酒我都是去饭店里喝的,从来没有想到过买到家里来。因为疫情的关系,让我们的消费场景也改变了。据说,那段时间网上酒水的生意特别好做,因为大家闷在家里没事干,就天天喝酒解闷。
也就是从那时开始,我们团队的小伙伴也锻炼了电商运营的能力了,也锻炼了电商直播的能力了,这也是正逢其时。在我看来,在每个阶段都去做正确的事情,就是正逢其时,再加之我们现在如此好的互联网发展环境,那就是正逢其胜了。所以,我想和各位企业家说,我们在今天这个时代,如果不抓住直播电商这个机会,你就会错过正逢其时,正逢其胜的时代机遇。
互联网的下一个风口到底在哪里?我不知道,但我知道现在的风口就是“电商直播”。
今天,我要跟大家分享的就是怎么用电商直播去搞钱。很多人说,我们说现在已经看到了电商的天花板了,电商直播现在已经不好挣钱了,你怎么去搞“电商直播”?
的确,这是个很现实的问题。我们在这个天津、杭州和三亚都有我们的电商团队。我因为常年在杭州工作、生活,也杭州本地的很多电商公司都有交流,也和很多MCN公司的老板都是朋友。但是,在和他们交流时,我听到的都是电商生意不好做的声音,没有好消息。
特别是今年以来,很多的MCN公司都不挣钱,日子不好过了。有位老板和我说,“现在MCN公司的日子越来越难过了,不好搞钱了,我们现在已经看到了电商的天花板。”为什么在杭州会出现这种现象?我给大家分析一下,杭州是互联网最发达的城市之一,很多电商公司也在杭州享受了第一波电商红利,但是电商这个生意是随时都在变的,今天的玩法和昨天肯定不一样,那些挣了第一波钱的MCN公司还是用以前的方式去干,那肯定不好干啊。
有一个消息大家可能都关注了,就是在时隔100多天之后,李佳琦又开始直播了。他两个小时6000多万人光顾了他的直播间,点赞量达到1.17个亿。这说明什么?说明电商直播的市场潜力还是巨大的。6000万人什么概念?加拿大全国才3500万人。
所以说,面对巨大的存量市场,我们时刻要保持变化。你看,现在淘宝就有些坐不住了,因为淘系直播一直没有太多变化,它肯定就会看到天花板。
淘系电商直播真的不好干了,因为电商在由“搜索电商”到“兴趣电商”的转变过程中,让传统的电商产业有些疲于应付,这就是我们经常说的天花板。我今天和大家分享一个“小道消息”,
据淘宝内部的同学讲,明年整个淘宝的页面都要改,要改成抖音现在的样子,现在淘宝内部已经开始做测试了。淘宝也要发力玩短视频了,而且要把视频直播当做主赛道了。所以说,如果大家在淘宝上、天猫上的店干的还不错的话,现在抓紧进入直播赛道,还来得及。
我做电商的研究,把电商分为四个时代。第一个时代是PC传统电商时代,我们做天猫,做淘宝,做京东,都是传统电商时代,也是最原始的电商时代。很多人在这个时代里挣着大钱了。
那么,第二个时代是什么呢?就是腾讯看到了电商的机会这么大,不能只让淘宝把钱赚了啊,于是腾讯开始发力电商,在微信生态中开始做社群、做团购、做微商,在早年的腾系圈子里,社群微商也是一个造富神器,也造就了很多社群微商的头部企业,比如云集、贝店、辰颐物语等等,都是做社交电商起家的,这是电商发展的第二个阶段,就是做社交电商。
视频直播开启了电商的第三个时代。这几年涌现出无数的MCN公司、无数的带货明星,他们做直播、做带货,群雄割据分割了平台的流量。有时,一个大流量主播,就可以养活一家公司,李佳琦、李子柒都是这样,对吧?如果你做一家MCN公司,公司只有要两位粉丝在100万的主播,你这家公司每年的效益就会非常好。
但是,到了2022年这种模式不行了,很多公司的网红带不动货了,流量不行了,转化率也在下降。不少明星能带货,但是明星带货是广告行为,厂家只花钱不挣钱。我年初的时候接了一个品牌,这个品牌的老板跟我说,他们找某某明星给带货,在淘宝上卖到同类目的第二名。我问他,你说卖到第二名我相信,但是你挣钱吗?你告诉我,你挣了多少钱?
这个老板很不好意思地跟我说,基本上就是持平吧。持平是什么意思?持平就是不挣钱。你不挣钱,让他带什么货?
现在大V带货带的是什么?带的是广告。某卫视主持人一哥的直播间里,可口可乐一分钱一瓶,一晚有多少卖多少。各位,那是可口可乐投的广告费,你千万不要把这个当成正常的销售模式。你们去卖茶,你交了大笔坑位费,然后一毛钱一块钱让他们帮你带货,没问题,但这是什么?这是广告,这个方式和你在商业中心上投大屏幕广告的道理一样的。所以,明星带货和大V带货已经不是简单的电商行为了,属于广告投放。
我在年初的时候跟某乡政府领导交流,他是做助农扶农的,他特别反对把流量大V和他们县乡企业合作,为什么呢?他说,那些大V使用流量在割县乡产品的韭菜,在薅农民的羊毛。很多中间商会找到他,然后说,我准备安排谁谁谁帮你们带货,你先给准备10万块钱的产品,让他们帮你做推广。企业搭钱搭物,让大V在直播间送福利,这种电商直播现象合理吗?
我参与中国一乡一品工作,一年要跑五六十个县,我太知道农民的不容易了。我们的茶农、果农、奶农、肉农,没有一个是容易的。大家辛辛苦苦做的农副产品,最后的羊毛被他们薅,大家会心甘情愿?大V给你带货是好事,关键得挣钱,最终得“变现”,不搞钱就会被钱搞死。所以说,现在很多MCN公司已经变成广告公司了,日子也不好过了。
今年的抖音流量风口已经变了,已经从倾向于大V转为倾向于品牌了。抖音是兴趣电商,流量随着用户的兴趣而妥协。举个例子,大家知道在抖音上卖内衣的客户有多少吗?我相信在座的男士刷抖音从来都不会刷到内衣的广告,但是我相信在座的女士一定能刷到内衣广告。流量这个家伙太精准了,在座的男士不会刷到女性内衣直播,甚至很少刷到护肤品的广告,这就是兴趣电商的核心。
在电商的第四个时代,就是品牌直播时代。特别是从今年开始,抖音的流量大力倾向于品牌,倾向于有竞争力的产品。虽然你是有着百万粉丝的主播,但你今天卖面膜,明天卖方便面,后天卖牛奶,大后天我卖服装,你说抖音的流量怎么给你按兴趣分配啊?
MCN公司的日子不好过,和流量倾向于品牌产品有关。当然,我说的也不绝对,还是有很多MCN公司做的非常好,但是大趋势是这样的,在电商直播4.0时代,流量一定是倾向于品牌和产品的。
我们今天要探讨的重要问题是,中国一乡一品它的电商机会在哪里?
大家加入到中国民族贸易促进会,和中国一乡一起深入合作,有没有电商机会呢?我跟大家讲,不仅有机会,而且机会很大。和中国一乡一品一起做品播,什么是品播?就是品牌自播,中国一乡一品的品牌自播就是电商直播4.0时代不可错过的机会。
我现在是中国民贸融媒体工委主任,同时我还兼任丁丁品播集群的主理人。我们品播集群是做什么的?就是做品牌自播的,你只要是品牌,你只要是好品牌,你的产品只要符合我们设定的电商逻辑,你就能通过品播挣到钱,这就是品播时代我们要做的事情。
电商品播时代有三个关键词,希望大家记住了。我们的品播就是围绕着这个三个核心去做的,一是品牌、二是品质、三是品类。
先说品牌是什么?我们和很多的中华老字号企业进行电商合作,“中华老字号”就是品牌,我们和中国一乡一品认证产品合作,一乡一品认证的产品就是品牌。
我们在网上直播的时候,用户最先看到的一定是品牌。同类产品里面,如果你是有品牌的产品,同样的价格会卖的更好。就像我今天身上穿的这件T恤,网上有十件同样的T恤,一样的款式,一样的材质,一样的售价,但这十件里只有我这件印着耐克的logo,我请问各位,你会买哪件?一定会买我有logo的这件。
这就是品牌给我们带来的价值,在当今电商直播时代,每个人都有建立自己品牌的机会,这也是正逢其时啊,这种机会不是每个时代都有的。
给大家讲个故事,我有个朋友今年要做一款酒,我听了之后非常惊讶。稍有电商常识的人都知道,在电商赛道中,茶、酒、服装、美妆是四大难卖啊,我这个朋友竟然想要去卖酒?
为什么茶、酒、服装和美妆是电商中会有四大难卖?
先说茶这个类目,中国的茶太多了,产量太丰富了,而且标准不统一,这是难卖的主要原因。不过,茶的整体市场规模不可小觑,如果什么时候中国的茶出了“茅五剑”这样的品牌就好做了。白酒为什么难卖呢?因为白酒按照市场功能划分,只有两种功能,一是社交功能,另外则是口粮酒功能。“茅五剑”之类具有社交功能的酒,很好卖,但是你没有货源。我说的难卖是普通品牌的白酒,因为口粮酒的地域属性太强,一个地方品牌基本走不出这个地方,体量做不大。
服装和美妆难卖是因为这两类产品是最早进入到电商的,市场早该就饱和了。在服装里以女装最难卖,我跟你讲,女装现在难卖到什么程度?你去找网红带货,你去投流,一个晚上你卖500万,兴奋不?我跟你说,你500万的销售量退货能达到450万,这就是女装的现状。
没错吧?做女装今天你卖100万,明天能退80万,竞争多残酷啊。我一个朋友在杭州下沙有个规模很大的女装直播基地,那些做尾单的服装老板,天天排着长队等着和他谈合作。我看着那些老板特别心疼啊,市场上卖2000块的服装,网上出货199块,电商收获价50元,还不压货。卖服装尾单的都是这个样子,服装的老板特别难干。
美妆更难。我还有个朋友在杭州做美妆的,投了很多的钱建了自己的美妆生产厂,现在经营上遇到了困难,现在我们正在帮他去规划融资的事情。我们还有个合作伙伴在成都,他们是做精油的企业,他的精油用的是在云南种的大马士革玫瑰,几百支玫瑰出一瓶精油的那种,东西很好但很难卖。这就是电商“四大难”的现状。
那么如果你有了品牌,还难卖吗?至少会好一点,那品质是什么?品质就是我们中国一乡一品标准化认证。我们做品牌得师出有名啊?我上周在天津见了一个非遗做茉莉花茶的老板,他掌握北派茉莉花茶九窨的技术,据说茉莉花茶能做到五窨就是国礼级别的了,他能做到九窨,这个很厉害。这位老板问我他的花茶怎么能卖?我说,你的茶叶只是个牌子,不是品牌,虽然有非遗产品称号,虽然有九窨技术,但不是品牌不好卖。
我给到的解决方案就是:为他的茉莉花茶做“中国一乡一品标准化”认证。为什么要做认证?因为之前没有茉莉花茶的标准化认证,你做了,你就是这么多茉莉花茶企业中,第一个为茉莉花茶制定标准的人,你说厉害不厉害?这就叫品质。
大家讲个故事,我2000年的时候在报社当记者,当时报社领导让我去采访一位陨石收藏家。这位老师当时有中国第一陨石收藏家的称号,我和他聊了一个下午,他给我讲了他很多收藏陨石的故事,令我受益匪浅。快要结束采访的时候,我问这位老师,我特别好奇,您是怎么鉴定这块石头是陨石的?当时这位老师讲了一句话,吓了我一跳:“你问这个问题说明你太年轻了,在我之前没有人做过陨石收藏,我是第一个做这个行业的,所以我说的是陨石,就是陨石。”我听了之后,确实大出乎我意外,由此我也明白了一个道理,就是做第一个制定标准的人的重要性。
所以,谁是给茉莉花茶第一制定标准的人,就能抢占市场的品质先机。我和茉莉花茶的那个老总讲,你抓紧时间跟我们中国一乡一品合作,做北派茉莉花茶的标准化认证,这对你的品牌发展很有好处。他现在已经和我们中国民贸副秘书长、一乡一品标准化认证委员会的主任董春松老师联系了,准备做茉莉花茶的标准化认证,这就是品质。
我们接着说品类,刚才我讲到了“四大难卖”就是品类,如果把品牌做好了,把品质做好了,最终还是要靠选择品类来实现变现,品牌和品质是对“品类”来说是赋能的。
我的那位朋友收购了一个酒厂,他要做一个品牌的酒。我前面说了,白酒市场不好做,高端白酒是社交产品,中低端的白酒又是地域属性极强的产品,如何去打品牌营销?其实,白酒除了这两类重要的产品品类之外,我们还忽略了一个庞大的市场,什么市场?就是针对年轻人的白酒市场。
距离会场不远的地方有个商业中心,大家有时间去里面的超市转转,看看超市里除了白酒啤酒之外,还有什么酒卖得好?什么叫桃花酒、蜜桃酒,这种带有国风性质的网红酒,现在卖的特别好,为什么?他主打的是九零后和零零后的人群,这些人才是未来酒水市场的中间人群。
我这个朋友就注册了一款白酒品牌叫“熏悟空”,微醺的醺。这个品牌是什么?就是用年轻人的说话方式,做目标人群喜欢的品类。未来他的产品还要和B站合作,我相信他这款产品出来,一定能够抓住九零后和零零后人群,这就是在品类设计上运用了品牌和品质的方法,来为产品的传播做背书。
一款产品如何保障品牌、品类和品质呢?在这三要素的背后,就是内容。要做好产品的传播内容,内容是产品基因,品牌说道底也是内容。你做内容的目的是什么?就是要在网上引起传播,引起声浪。在这个互联网时代中,内容对于品牌的传播效果厉害得惊人。
我是搞传媒的,我也利用这个机会和大家讲讲传播的内在逻辑。传统媒体时代,你的产品出来后要打广告,在报纸上打一次广告就叫一次传播。传统媒体有个概念叫传播率,传播率就是一份报纸,你看完之后还给谁看?这个概念在社交媒体时代就完全改变了。
我们在帮助产品推广时,就做三件事:品牌合作、品牌改造和品牌变现。
如何做品牌合作呢?我们品牌合作有两个玩法,一是成立合资公司,二是做品牌收购。目前我们和杭州、天津等地多家中华老字号品牌成立了合资公司,在天津收购了一家中华老字号企业,共同开发品牌产品。
我们为什么要做品牌收购呢?在座各位老板,你们做电商运营是不是要找运营团队?和运营团队的合作过程中很容易出现问题,比如你每个月给代运营公司5万元的运营费用,然后签三个月的运营合同,那么问题来了,运营公司希望把这15万的运营费用全部变成利润,他舍不得投放,三个月之后,合同结束不再续签了,运营公司15万挣到手,然后再割下一轮“韭菜”。
运营团队也要挣钱,所以说他要挣这个利润。运营费是个悖论,如果运营公司把运营费用全部投入到产品里面去,把运营费全部做“投流”,然后和企业分销售费用。这样合作看起来比较合理,可是三个月后,新的问题又出现了:抖音账号变现能力抢了,企业就觉得可以不用运营公司了,三个月后结束和运营公司合作,自己单做了。所以,不做品牌合作,只做运营合作,这个模式我不看好。
去年,我们十几个直播间,做了九千万的GMV,差点一个小目标。在座各位都是企业家,你们比我清楚,做一个几千万年营收的项目,需要投入多少人力物力?在电商时代,用不了几个人就搞定,这就是我们合作改造变现的电商思路。
世上没有绝对的事情,但是在电商直播时代来了,这个时代让不可能变成了可能,抖音就是我们绝对的战场。也有人会问,除了抖音其他的直播平台如何?我只能说各有特点,但是当你ALL IN电商直播,ALL IN品牌直播的时候,我还是建议大家把精力放在抖音上,因为抖音的变现能力太强,他平台比不了,你现在做电商直播就选抖音下手,没错。
这件事情让大家如果有什么疑问,我们也可以随时交流,我告诉你怎么ALL IN抖音,为什么ALL IN抖音,其他的不用再想。
品播时代机会难得,品牌做起来,没有什么做不成的事,未来空间会大得让你不可想象。那么在目前环境下,你再催生一个行业简直太难了,在我们资金量不多的情况下,在我们资源不多情况下,去做中国一乡一品的品牌直播,没有什么比这个更容易的变现方式了,也没有什么比这个更简单的电商逻辑了。
任何的品牌都会有机会,中国一乡一品真是个太好品牌了,我希望中国一乡一品能和在座的各位企业家有更好的合作,共同开辟中国一乡一品的电商品播市场。(完)
作者:郑长宁 中国民贸融媒体工委主任
编辑 李顺萍