湘潭市委书记刘志仁开展接访活动时强调

敢于正视问题 主动担当作为

用心用情解决群众“急难愁盼”

湘潭日报·新湘潭客户端3月4日讯（全媒体记者 符瑶）3月4日，湘潭市委书记刘志仁来到市人民来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众呼声，解决群众诉求。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信 访工作的重要思想，坚决落实全国、全省信 访工作部署要求，敢于正视问题，主动担当作为，用心用情解决群众“急难愁盼”，为湘潭高质量发展营造和谐稳定的社会环境。市领导吴志雄、董巍、丁诚、赵新文、陈睿参加。

刘志仁在市人民来访接待中心现场接访。（全媒体记者 方阳 摄）

刘志仁视频调度了各县（市）区、园区信 访工作情况，听取了全市信 访工作情况汇报。去年，全市信 访工作实现“五升四降六优”，省对市州信 访工作绩效考核湘潭市被评为优秀，排名全省第四。

刘志仁讲话。（全媒体记者 方阳 摄）

刘志仁充分肯定了过去一年全市信 访工作取得的成效。他指出，习近平总书记关于信 访工作的重要批示，为我们做好新时代信 访工作提供了根本遵循。各级各部门要提升站位、认清形势，精准把握国省信 访工作要求的指向性，充分认识时间节点的特殊性，切实认清当前工作的复杂性，进一步增强做好信 访工作的紧迫感，牢固树立“万无一失”的责任意识和“一失万无”的风险意识，把信 访工作抓实抓细抓到位，不断取得新突破、新成效。要突出重点、严守底线，以强烈的问题意识推动积案化解，以深厚的民生情怀强化源头治理，以有力的工作举措抓好重点整治，以严密的系统思维推进信 访法治化，坚决打好信 访维稳的攻坚仗。要加强领导、靠前担当，各级党委(党组)要认真履行主体责任，严格落实“五级书记抓信 访”要求，各级信 访部门要发挥统筹协调、整体推进、督促落实作用，各地各单位要主动开门接访，形成一起研究问题、一起分析原因、一起解决问题的信 访工作机制，严格督导考核，切实凝聚信 访工作的大合力。当前，正值全国两会召开期间，要抓细抓实各项工作，为全国两会胜利召开营造良好的安全稳定环境。

随后，刘志仁接待了反映吃水困难、粮田耕种等问题的信 访人。接访中，刘志仁仔细倾听，详细了解事情来龙去脉，在听取相关部门意见及建议后，现场研究解决问题的具体措施和办法。他要求相关职能部门站在群众的角度思考问题，积极主动作为，依法依规、实事求是解决好群众合理诉求，并做好全程跟踪问效，维护群众合法权益；要坚持举一反三，建立健全长效机制，切实做到一个问题解决，带动一批问题解决。

特约撰稿人胡立强
编辑：李顺萍 罗斌