在很多网络社区都有软文，可以起到宣传企业及产品的效果，也可以起到最佳宣传作用，那么，究竟什么是软文？有哪些特征呢？

1、什么是软文

其实软文在英文就是Advertorial，是相对硬广告来说的，是企业市场策划人员、广告公司文案撰写的文字形制的广告。和硬广告比较，软文为什么叫软文，其最大的精妙之处就在软字，用户不受广告宣传的影响，文章内容可以和广告进行最完美结合，进而达到广告效果。

文章中就是绵里藏针，是藏而不露的效果，胜在无形。在发现这篇软文之时，就看到了精心设计的软广告，可以说是温柔的陷阱。而软文追求的是春风润物的传播理念。而硬广告就是所谓的少林功夫，进而就可以认为软文是绵里藏针的，是以柔克刚的武术拳法，在实施软硬兼施的技艺，而软文营销是产品营销最有力的手段。

软文通过特定概念诉求，是摆事实讲道理，进而让消费者走进企业的思维圈，进而文章针对性、心理攻击性很强，就实现了产品销售过程。

2、软文的基本特点

软文就其定义而言，有两种形式，其中的一种就是狭义的，而另一种就是广义的。总之，软广、硬广是相对而言的，不是直白类型的广告表达方式，都可以称作软广，进而软文也可以说是文字形式软广。

狭义理解：就是企业花钱在报纸、杂志等载体上刊登文字性说明性广告。定义于早期是种宣称，就是所谓付费文字性质的广告。

广义理解：就是企业策划在报纸、杂志、网络等载体上刊登提升自己品牌形象的文章，其可大大促进企业销售额的宣传性文章，其特定了新闻、深度文章、短文广告、基本案例分析等诸多的形式。

3、软文和广告区别

软文一般指含有软性宣传的文字，概念大家都可以理解。但对软文、文案、广告及新闻稿而言，是有一定区分的，很多人就不太清楚了。这些东西本来就是一个体系之下的，真不必区分的很清楚，也就是不要死板的定义，绝对区分出它们所以然，进而有个比较清晰的思维就行了，在具体工作之中可以得心应手的运用就可以了。

而广告是个大框架，涉及很多知识面，其中涉及文字描述的就可称文案。诸如：广告图片旁的广告说明等，此就是文案，而电视广告要先写出脚本，此也是文案，而网站要有广告语此也是文案，一个公司宣传的企业简介等，此也是文案。

总之，什么是软文呢？就是宣传性的文章，但是此文章真的很贴近大众，进而可以起到好的宣传效果，所以才会受到各大企业的欢迎，成为了现代宣传手段中必不可少的一种。